Question 1

¿Cómo funciona el modelo de licencias autohospedadas de AttendFlow?

Accepted Answer

AttendFlow se proporciona con una licencia anual por organización con claves firmadas criptográficamente por RS256 sin tarifas ocultas por usuario.

Question 2

¿Podemos personalizar AttendFlow con nuestra propia marca (Marca blanca)?

Accepted Answer

¡Por supuesto! Nuestro nivel Enterprise incluye personalización completa de marca, logotipo, dominio propio y compilaciones móviles personalizadas en las tiendas de aplicaciones.

Question 3

¿Existe una prueba gratuita o un entorno de prueba de concepto (PoC)?

Accepted Answer

¡Sí! Proporcionamos una instancia de demostración en vivo interactiva de 14 días para que los equipos de TI y recursos humanos prueben todas las funciones.

Question 4

¿Qué infraestructura necesito para autohospedar AttendFlow?

Accepted Answer

AttendFlow se ejecuta sin problemas en cualquier servidor Linux o Windows con Docker o Node.js y PostgreSQL. Un VPS de 2 núcleos y 4 GB de RAM gestiona más de 1000 empleados.

Question 5

¿Cómo funcionan las actualizaciones de software en instancias autohospedadas?

Accepted Answer

Las actualizaciones están diseñadas para cero tiempo de inactividad a través de imágenes Docker o pulls de Git con migraciones automáticas.

Question 6

¿Cómo configuramos copias de seguridad automáticas de la base de datos?

Accepted Answer

AttendFlow incluye utilidades de volcado de PostgreSQL automatizadas con soporte para AWS S3, Google Cloud, Azure o servidores SFTP locales.

Question 7

¿Dónde se almacenan nuestros datos biométricos y de asistencia?

Accepted Answer

100% en tu propia infraestructura. AttendFlow nunca envía selfies de empleados o coordenadas GPS a la nube de terceros.

Question 8

¿Se pueden revertir los vectores faciales biométricos a fotos originales?

Accepted Answer

No. Se convierten en incrustaciones matemáticas unidireccionales de 512 dimensiones cifradas con AES-256, imposibles de reconstruir.

Question 9

¿Cómo maneja AttendFlow el consentimiento de GDPR y el derecho de supresión?

Accepted Answer

Incluye flujos de consentimiento digital y políticas de retención con eliminación o anonimización permanente con un solo clic.

Question 10

¿Podemos integrar AttendFlow con hardware biométrico o ERP existentes?

Accepted Answer

Sí. Ofrece API REST y webhooks para sincronizar dispositivos como ZKTeco, eSSL o Suprema, y exportar a SAP, Tally, Zoho o QuickBooks.

Question 11

¿Podemos sincronizar empleados con Active Directory o Google Workspace?

Accepted Answer

Sí. Soporta aprovisionamiento SCIM 2.0 y SSO mediante SAML 2.0 / OIDC para Okta, Azure AD y Google Workspace.

Question 12

¿Ofrece AttendFlow webhooks en tiempo real para automatizaciones personalizadas?

Accepted Answer

¡Sí! Dispara webhooks JSON firmados con HMAC en eventos como entradas tardías, horas extras y solicitudes de permisos para Slack o Teams.

Question 13

¿Qué plataformas son compatibles para el control de asistencia móvil y de escritorio?

Accepted Answer

AttendFlow ofrece aplicaciones móviles nativas para Android e iOS, y una aplicación de quiosco de escritorio para Windows y macOS.

Question 14

¿Cómo gestiona AttendFlow la asistencia si se cae la conexión a Internet?

Accepted Answer

Tanto la app móvil como el quiosco tienen almacenamiento SQLite local cifrado. Los empleados fichan sin conexión y los datos se sincronizan automáticamente al recuperar la red.

Question 15

¿Pueden los empleados engañar al sistema con GPS falso o fotos impresas?

Accepted Answer

No. AttendFlow utiliza detección de vivacidad 3D en tiempo real, detección de parpadeo y bloqueo de aplicaciones de ubicación simulada / GPS falso.

Question 16

¿Cómo se calculan los turnos nocturnos, rotativos y las horas extras?

Accepted Answer

El programador admite turnos que cruzan la medianoche, turnos rotativos semanales, períodos de gracia y cálculo automático de horas extras.

Preguntas Frecuentes

¿Todavía tiene preguntas?